Departamento de Estado lidera integración de Inteligencia Artificial al Sistema 311

2 de junio de 2025 [San Juan, Puerto Rico] - La secretaria interina del Departamento de Estado, Narel W. Colón Torres, sostuvo en la mañana de hoy una reunión con el equipo del Sistema 311, reafirmando el compromiso de la agencia con la innovación tecnológica y el servicio eficiente al pueblo.

Durante el encuentro, se destacó que el Departamento de Estado fue la primera agencia del gobierno en integrar Inteligencia Artificial al Sistema 311, una herramienta que ya supera los cien mil usuarios mensuales. Esta implementación pionera ha permitido optimizar la atención ciudadana y agilizar las gestiones gubernamentales.

“Seguimos aunando esfuerzos para mejorar los servicios a la ciudadanía, apostando a la tecnología como aliada clave en nuestra misión de ofrecer un gobierno más accesible y efectivo”, expresó la secretaria interina Colón Torres.

El Departamento de Estado continúa posicionándose a la vanguardia de la transformación digital en el sector público.

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